Een dag van de IT System Administrator bij Zeton
Een dag in jouw leven als IT System Administrator begint vroeg, met een kop koffie in je hand en een lijst van taken die wachten om aangepakt te worden. Je dagelijkse routine omvat een breed scala aan verantwoordelijkheden, variërend van technische ondersteuning tot het voorbereiden van de technologische infrastructuur voor nieuwe medewerkers.
Hier is een voorbeeld hoe je dag eruit kan zien:
Woensdag
Het is woensdag en rond 8:00 uur start je met technische ondersteuning. Je begint de dag door de mailtjes en teamsberichten door te nemen die zijn binnengekomen. Engineers melden zich met vragen over hun laptops, beeldschermen, hubs en softwareproblemen. Een engineer heeft bijvoorbeeld problemen met het aansluiten van een tweede beeldscherm, terwijl een andere moeite heeft met een recente software-update. Je reageert op de vragen en begint met het oplossen van de problemen.
- Onboarding
Om 9:30 uur is het tijd om een nieuwe medewerker te onboarden. Je hebt vooraf de laptop, software en toegangsrechten voorbereid. De laptop is geconfigureerd met de vereiste softwaretools en beveiligingsinstellingen. De nieuwe medewerker wordt verwelkomd en ontvangt een korte training over het gebruik van het interne netwerk en de tools.
- Walk in support
Rond 11:00 uur onderbreek je je geplande taken voor walk-in support. Engineers die problemen ervaren komen onaangekondigd langs. Een van hen heeft een laptop die plotseling is vastgelopen en een andere heeft moeite om toegang te krijgen tot een gedeelde netwerkmap. Je biedt directe ondersteuning door diagnose en oplossingen te bieden, waar mogelijk.
Tijd voor een lunchpauze om 12:30 uur. Woensdag is Pizzadag dat betekent vandaag geen lunchwandeling met je collega’s maar samen pizza eten in de kantine.
Om 13:00 uur ga je aan de slag met software-updates en patches. Je controleert de laatste updates voor besturingssystemen, applicaties en beveiligingssoftware. Je zorgt ervoor dat elke machine up-to-date is, zonder de continuïteit van het werk te verstoren. Deze tussentijdse technologische adempauze helpt om een veilige en efficiënte digitale omgeving te behouden.
- Strategie toekomst
Tegen 15:00 uur schakel je samen met de IT-manager naar een meer strategische modus. Jullie bespreken de lange termijn IT-doelen van het bedrijf en identificeren mogelijke optimalisaties in de huidige systemen en processen. Je maakt aantekeningen voor mogelijke verbeteringen en brainstormt over nieuwe technologische oplossingen die de bedrijfsactiviteiten kunnen verbeteren.
Rond 16:30 uur begin je met het voorbereiden voor de volgende dag. Je bekijkt de lopende supporttickets, de geplande updates en mogelijke projecten die komen.
Fijne avond en geniet van je vrije tijd!